Оплата через Яндекс Пэй
На этой странице размещены сведения о продавце, порядке оплаты лицензии / доступа к Plus CRM через сервис Яндекс Пэй, условиях предоставления цифрового продукта, возврата средств и направления претензий — в объёме, который обычно требуется платёжным сервисам и модерации партнёров.
1. Продавец (исполнитель)
- Наименование: индивидуальный предприниматель Мещеряков О.В.
- Сайт: plus-crm.ru (данный сайт)
- Электронная почта: info@plus-crm.ru
- Техподдержка: форма запроса
- Контакты и реквизиты: полная страница
- Реквизиты (ИНН, ОГРНИП, банковские реквизиты) — на странице Контакты и реквизиты, в договоре / счёте или по запросу на info@plus-crm.ru.
2. Предмет оплаты
Покупатель оплачивает лицензию и/или доступ к программе Plus CRM (ранее S-Center) — десктоп-программе учёта для сервисного центра и ремонтной мастерской, а также связанные услуги (демо-доступ, сопровождение), если они явно указаны в заказе / счёте.
Описание продукта, возможности и условия демо доступны на главной странице и в разделе CRM для сервисного центра.
- Цена фиксируется в рублях РФ в заказе, счёте или на странице оплаты до подтверждения платежа.
- Итоговая сумма, состав позиций и срок действия лицензии отображаются до списания средств.
- НДС — в соответствии с применимым налоговым режимом продавца (указывается в чеке / счёте).
3. Способ оплаты — Яндекс Пэй
Оплата принимается через сервис Яндекс Пэй (в том числе сценарии единой оплаты и, при подключении, оплаты частями «Сплит»). Платёж обрабатывается на защищённой стороне сервиса; данные карты на сайте Plus CRM не сохраняются.
- Покупатель выбирает оплату через Яндекс Пэй на сайте или по платёжной ссылке.
- Подтверждает заказ в интерфейсе Яндекс Пэй (включая Яндекс ID, если требуется сервисом).
- После успешной оплаты продавец предоставляет доступ / лицензию и направляет фискальный чек в порядке, установленном 54‑ФЗ.
Сервис Яндекс Пэй для партнёров предоставляется ООО «Финансовые и платежные технологии» (ОГРН 1237700813844, ИНН 9705212635) на условиях, опубликованных Яндексом: Условия сервиса Яндекс Пэй для партнеров. Условия Яндекса не являются публичной офертой сайта Plus CRM; между покупателем и продавцом действует договор, заключаемый при оплате заказа (оферта ниже).
4. Предоставление цифрового продукта (аналог «доставки»)
Plus CRM — цифровой продукт. Физическая доставка не осуществляется.
- Срок предоставления: как правило в течение 1 рабочего дня после подтверждения оплаты (часто — сразу после успешного платежа), если иной срок не согласован письменно.
- Способ: ссылка на скачивание / ключ активации / доступы на e-mail или по контактам из заказа.
- Территория: онлайн, без физической отгрузки.
5. Возврат и отказ от услуги
Покупатель вправе обратиться за возвратом в случаях, предусмотренных законодательством РФ о защите прав потребителей и условиями конкретного заказа.
- Как запросить возврат: напишите на info@plus-crm.ru или через техподдержку, укажите дату оплаты, сумму, контакт и причину.
- Срок рассмотрения: до 10 рабочих дней с момента получения обращения с необходимыми сведениями.
- Срок возврата денег: после одобрения — в сроки, установленные банком / платёжным сервисом (обычно до нескольких банковских дней).
- Частичный возврат возможен, если оплачены несколько позиций или согласовано уменьшение объёма.
- Если доступ к лицензии уже выдан и использован, возврат рассматривается индивидуально с учётом характера цифрового продукта и закона РФ.
Возврат платежа, проведённого через Яндекс Пэй, оформляется продавцом через кабинет / API сервиса согласно правилам Яндекс Пэй; минимальные ограничения по сумме возврата определяются сервисом.
6. Фискальные чеки (54‑ФЗ)
В соответствии с п. 4.8 Условий сервиса Яндекс Пэй для партнеров продавец самостоятельно направляет покупателям фискальные чеки и исполняет обязанности по законодательству РФ о ККТ. Оплата через Яндекс Пэй рассматривается как безналичный расчёт; чек покупки / возврата формируется продавцом.
7. Персональные данные
Обработка персональных данных при оформлении заказа и обращений регулируется политикой персональных данных. Запрос на удаление ПД доступен на той же странице.
8. Претензии и споры
- Направьте претензию на info@plus-crm.ru с описанием проблемы и реквизитами платежа.
- Мы ответим в разумный срок (как правило до 10 рабочих дней).
- При недостижении согласия спор разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9. Ограничения и запрещённые категории
Продавец не предлагает товары и услуги из списка запрещённых для Яндекс Пэй категорий. Актуальный перечень Яндекса: запрещённые товары и услуги.
10. Публичная оферта (кратко)
Оплачивая заказ Plus CRM, покупатель акцептует предложение ИП Мещеряков О.В. о предоставлении лицензии / доступа на условиях, указанных в заказе и на настоящей странице. Полные условия конкретного заказа (состав, срок, цена) имеют приоритет при расхождении с общими формулировками.
- Момент заключения договора — успешное подтверждение оплаты сервисом Яндекс Пэй (или иной согласованный способ).
- Продавец вправе отказать в обслуживании при подозрении на мошенничество или нарушение закона.
- Сайт работает по HTTPS; технические требования к виджету Яндекс Пэй (CSP и др.) соблюдаются при подключении кнопки / ссылки оплаты.
FAQ
Это страница для модерации Яндекс Пэй?
Да. Здесь собраны сведения о продавце, продукте, оплате, «доставке» цифрового продукта, возвратах, чеках и контактах — типичный набор для проверки сайта партнёра платёжного сервиса.
Где полные Условия Яндекс Пэй для партнёров?
Официальный документ Яндекса: yandex.ru/legal/yandexpay_b2b. Он регулирует отношения продавца с сервисом, а не заменяет оферту покупателю.
Как связаться по оплате?
Напишите на info@plus-crm.ru или оставьте запрос в техподдержке.